Le Interfacce Utente Vocali (Vocal User Interface o VUI) sono le interfacce visive, uditive e tattili che consentono l’interazione vocale tra persone e dispositivi. In parole povere, una VUI può essere qualsiasi cosa, da una luce che lampeggia quando sente la tua voce alla console di intrattenimento di un’automobile che riconosce la tua voce.
Il termine diagramma di allineamento si riferisce a qualsiasi mappa, diagramma o visualizzazione che rivela entrambi i lati della creazione di valore in un’unica panoramica. È una categoria di diagramma che illustra l’interazione tra le persone e le organizzazioni.
Esistono diversi miti per quanto riguarda le metriche all’interno della User Experience. Alcuni di questi miti possono derivare da una mancanza di esperienza nell’uso delle metriche stesse oppure possono essere nati da un’esperienza negativa o ancora da altri professionisti di UX che si sono lamentati dei problemi e dei costi associati all’uso di queste.
I Prototipi High-Fi e Low-Fi sono due strumenti essenziali che dovrebbero essere utilizzati ogni qual volta si ha intenzione di progettare un sito o un’applicazione.
La User Experience è un campo relativamente nuovo, nato circa 100 anni fa. I suoi albori risalgono all’età della Rivoluzione Industriale tra la fine del XIX secolo e l’inizio del XX. A quel tempo, le aziende stavano crescendo, la manodopera specializzata era in diminuzione e i progressi nella tecnologia delle macchine cercavano di superare i confini di ciò che il lavoro umano poteva realizzare.
L’affordance è la proprietà di un oggetto che mostra le possibili azioni che gli utenti possono intraprendere, suggerendo in che modo possono interagire con quell’oggetto.
La Lean UX è l’evoluzione del product design. Utilizzando tutti i migliori strumenti nell’arsenale dei designer li rielabora in modo da renderli pertinenti a questa nuova disciplina.
Il processo di design della user experience consiste nell’assicurarsi che nessun aspetto dell’esperienza che l’utente ha con il nostro prodotto o servizio avvenga senza un nostro intento esplicito. Questo significa considerare tutte le possibili azioni che l’utente potrebbe compiere e comprendere le aspettative dell’utente in ogni step di questo processo.
I Personas sono utenti target fittizi, generati dopo un periodo User Research. Un Persona in genere contiene l’età, l’occupazione, la nazionalità, la lingua, il livello di esperienza (con un prodotto o un’azione specifica) dell’utente, le motivazioni, i comportamenti e le altre qualità specifiche del prodotto (o funzione / azione individuale) in fase di sviluppo.
I Mental Models o Modelli Mentali ci permettono di comprendere le motivazioni e i processi mentali delle persone permettendoci inoltre di comprendere il loro punto di vista emozionale.